Vraag maar raak

Binnen Nederland betaal je € 4,95 verzendkosten bij bestellingen tot € 30,-. Vanaf € 30,- is standaardverzending gratis.

Kies je Late Night, dan komt daar € 2,95 bovenop: onder € 30,- betaal je dus in totaal € 7,90, vanaf € 30,- betaal je € 2,95.

Naar België verzenden we nog niet, maar dat komt binnenkort. Alle tarieven op een rij staan op de pagina verzenden.

Plaats je op een werkdag voor 15:00 uur je bestelling, dan gaat je pakket nog diezelfde dag de deur uit en ligt het de volgende werkdag op de mat.

Ben je later? Vanaf 15:00 tot 23:59 uur kun je op een werkdag alsnog bestellen met de Late Night-optie (€ 2,95 extra). Je pakket gaat dan nog diezelfde avond weg, zodat je het de volgende werkdag ontvangt.

In het weekend verzenden we niet. Bestel je op zaterdag of zondag, dan gaat je pakket op de eerstvolgende werkdag weg en ligt het de werkdag daarna op de mat.

✓ Voor 15:00 besteld, morgen in huis

Je bestelling wordt ingepakt door TijdVrij Fulfilment en bezorgd door PostNL. Ben je niet thuis, dan volgt een tweede bezorgpoging of ligt je pakket klaar bij een PostNL-punt in de buurt.

Ja. Zodra je pakket onderweg is, mailen we je een track & trace-code van PostNL. Daarmee volg je je pakket tot aan de voordeur.

Niet goed? Geld terug. Mail ons en we regelen het binnen één werkdag.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Na je retourmelding heb je nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen.

Het snelst gaat het met de herroepingsfunctie. Je vult je bestelnummer in, een reden hoef je niet te geven en je krijgt meteen een bevestiging per mail met het tijdstip van je melding. Dat tijdstip is je bewijs dat je op tijd was.

Liever mailen? Dat mag ook. Stuur je bestelnummer en wat je terugstuurt naar info@waterhangmat.nl. Meer weten? Kijk op de pagina retourneren.

Binnen 14 dagen na je retourmelding, via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde. Je krijgt het aankoopbedrag terug plus de standaardverzendkosten van de heenzending. De Late Night-toeslag van € 2,95 is een extra bezorgservice en valt daar niet onder.

Het maximale gewicht verschilt per waterhangmat, maar elke waterhangmat kan sowieso tot 120 kg dragen.

Ja. De hangmatten zijn geschikt voor zowel zout- als chloorwater. Ze zijn gemaakt van duurzame, waterbestendige materialen die bestand zijn tegen corrosie en verkleuring.

Spoel je hangmat na gebruik af met schoon water. Dat verlengt de levensduur.

Met de hand of met een pompje. Binnen 2 minuten ligt hij in het water.

Spoel hem na gebruik af met schoon water en laat hem drogen. Berg hem droog en uit de zon op. Klaar voor de volgende zwembaddag.

Onder water houden, ze zuigen zichzelf vol en sluiten vanzelf. Gooien, plons en meteen opnieuw vullen. Eindeloos dus.

Met iDEAL | Wero, Creditcard, Apple Pay, Google Pay, Klarna en in3. Je kiest je methode bij het afrekenen. Betalingen verlopen beveiligd via onze betaalpartner Mollie.

Nee. Op dit moment rekenen we bij geen enkele betaalmethode een toeslag.

Een toeslag mag alleen bij de methodes waarvoor de wet dat toestaat, en hij is nooit hoger dan wat die betaling ons zelf kost. Op iDEAL, bankoverschrijving, bankpassen en creditcards van consumenten uit de Europese Economische Ruimte mag het sowieso niet, en daar rekenen we dus ook nooit iets voor.

Is er een toeslag, dan zie je het bedrag bij de betaalmethode en als aparte regel in je besteloverzicht. Je weet je totaalbedrag dus altijd voordat je afrekent.

Ja, alle prijzen op de site zijn inclusief btw. Wat je ziet is wat je betaalt, plus € 4,95 verzendkosten onder € 30,- en € 2,95 als je Late Night kiest.